العودة للرئيسية

سياسة الاسترجاع والاسترداد

1. مبدأ عام

تهدف هذه السياسة إلى توضيح الحالات التي يمكن فيها استرداد الرسوم المدفوعة لخدمات LLC4GCC، مع مراعاة أن خدماتنا تتضمن غالبًا رسومًا حكومية ورسوم جهات خارجية تُدفع نيابة عن العميل فور بدء التنفيذ، وهي غير قابلة للاسترداد بطبيعتها.

2. قبل بدء التنفيذ

إذا طلب العميل إلغاء الخدمة قبل أن نبدأ بأي إجراء فعلي (مثل تقديم طلب التأسيس أو التواصل مع أي جهة رسمية)، فيحق له استرداد كامل المبلغ المدفوع خلال 3 أيام عمل من تاريخ طلب الإلغاء.

3. بعد بدء التنفيذ

بعد بدء إجراءات التأسيس رسميًا لدى الجهات الأمريكية، لا يمكن استرداد الرسوم الحكومية أو رسوم الجهات الخارجية التي تم دفعها نيابة عن العميل، بينما تُدرَس أي طلبات استرداد لرسوم الخدمة الخاصة بنا حالة بحالة، وفق مقدار العمل المُنفَّذ فعليًا.

4. حالات عدم اكتمال الخدمة من طرفنا

إذا تعذّر علينا إتمام الخدمة المتفق عليها لسبب يعود إلينا، فسيتم استرداد الجزء غير المنفَّذ من الرسوم المدفوعة للعميل، بعد خصم أي مصاريف حكومية أو مصاريف أطراف ثالثة تم دفعها فعليًا نيابة عنه.

5. القرارات الخارجة عن سيطرتنا

لا تُعد LLC4GCC مسؤولة عن أي رفض أو تأخير صادر عن جهات خارجية (مثل Stripe أو البنوك أو الجهات الحكومية الأمريكية) خارج عن سيطرتنا، ولا تشكّل هذه القرارات بحد ذاتها سببًا لاسترداد رسوم خدمتنا التي أُنجزت بالفعل.

6. طريقة تقديم طلب الاسترداد

لتقديم طلب استرداد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني llc4gcc@gmail.com مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترداد، وسيقوم فريقنا بمراجعة الطلب والرد عليه خلال 5 أيام عمل.

7. تواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الاسترجاع، تواصل معنا على llc4gcc@gmail.com.